流量套餐用不上，或者觉得不划算，想要退订却不知道怎么办？别急，这篇文章就是手把手教你如何撤销移动卡的流量套餐。不管是手机操作、打电话，还是去营业厅，所有方法都给你讲得明明白白，保证看完就能用上。

一、退订前的准备工作

在动手操作之前，先确认几个关键信息，能帮你省掉不少麻烦。

1. 搞清楚套餐名称和有效期

打开手机短信，搜索“10086”，找到当初开通套餐的短信，里面会写清楚套餐名字（比如“30元10GB月包”）和生效时间。如果是通过APP开通的，直接点开中国移动APP，在“我的套餐”里也能查到。

2. 注意合约期和违约金

有些套餐签了合约（比如“用满12个月送手机”），提前取消可能要赔钱。这时候可以翻开通套餐时的协议，或者直接打10086问客服：“我这个套餐现在取消要交钱吗？”

3. 确认剩余流量是否清零

大部分套餐退订后，没用完的流量直接作废。如果还剩很多流量，建议等到月底再操作，避免浪费。

注意事项 解决办法 套餐有合约期 先问违约金金额再决定 找不到套餐名称 拨打10086按0转人工查询 ### 二、5种退订方法详细教程

根据你的使用习惯，选个最方便的操作方式就行。

方法1：中国移动APP退订（推荐年轻人用）

操作步骤：

① 打开中国移动APP，点右下角“我的”登录账号

② 在首页找到“已订业务”点进去

③ 在流量套餐栏里点“详情”

④ 拉到页面最下方，点红色按钮“退订”

⑤ 收到确认短信后，回复“Y”完成操作 常见问题： 如果退订按钮是灰色的：说明套餐在合约期内，必须去营业厅处理 找不到入口：直接在APP搜索框输入“退订”就能直达

方法2：打10086人工退订（适合老年人操作）

详细流程：

① 用本机号码拨打10086

② 听到语音提示后说“转人工”（或直接按0）

③ 跟客服说明：“我要取消XXX流量套餐”

④ 按提示验证身份证后四位

⑤ 收到确认短信就算成功 特别注意： 高峰期可能要等5分钟才能接通 如果套餐有合约，客服会提醒违约金 建议通话时录音，防止后续纠纷

方法3：线下营业厅办理（复杂情况首选）

需要带的东西： 本人身份证原件（不能用户口本！） 手机接收验证码 如果是代办，还要带代办人身份证+委托书

办理过程：

① 在取号机选“业务办理”

② 跟工作人员说：“我要取消XXX套餐”

③ 签两份文件（业务变更确认单和解约协议）

④ 当场会收到两条短信：一条退订成功通知，一条剩余流量提醒 #### 方法4：发短信退订（紧急情况用）

编辑短信内容： 查询套餐：发送“CXLLTC”到10086 退订指令：发送“TDLLTC”到10086（不同套餐代码不同） 不确定代码时：发送“0000”到10086，会收到所有已开通业务列表，回复对应序号就能退订

方法5：电脑端网上营业厅

① 打开中国移动官网，登录账号

② 进入“我的账户”-“业务查询与退订”

③ 在流量套餐栏点“退订”

④ 用短信验证码确认操作 ### 三、退订后的注意事项

操作完别急着关页面，这几件事必须检查：

1. 查看当月剩余流量是否还能用（部分套餐退订后立即失效）

2. 次月1号查话费账单，确认套餐费已扣除

3. 如果流量不够用，建议先订个7天包过渡

4. 原套餐赠送的会员等服务会同步取消 情况 处理方法 退订后流量不够用 立即订购“日包”或“小时包”应急 被收取违约金 要求出示当初签订的电子协议 ### 四、特殊情况处理指南

1. 合约套餐如何提前解约

带上身份证去营业厅，可能要交违约金（一般按剩余月份折算）。比如原价240元的年包用了3个月，违约金=240÷12×9=180元。

2. 校园套餐退订技巧

很多校园套餐必须去学校营业厅办理，且9-10月开学季不能退订。建议打10086转“校园专席”咨询。

3. 集团号退订流程

需要单位出具证明文件，且要等整个集团统一操作。这种情况建议先办个新号码过渡。

最后提醒大家，如果只是想换更便宜的套餐，其实不用先退订原套餐。直接说“我要办理8元保号套餐”，客服会自动帮你替换掉原有套餐，这样还能避免流量突然断档。