如今几乎每个家庭都离不开手机流量,但单独给每张卡买套餐既麻烦又费钱。家庭移动卡的流量共享功能正好解决了这个问题,让全家人能共用一个大流量包。不过很多朋友对办理流程不太清楚,下面就用最直白的话告诉大家具体怎么办。

家庭移动卡如何办理流量?办理流程和注意事项是什么?

一、办理前的准备工作

就像做饭要提前备菜,办流量套餐也得先准备好这些东西: #### 1. 确认主卡资格

主卡必须是移动的月租卡(预付费的不行),而且没欠费。用主卡人的身份证原件一定要带着,现在办业务都要现场刷脸验证。 #### 2. 副卡要求

副卡可以是家人的移动号码,最多能绑4张。注意副卡如果是外地号码要提前转归属地,这个在手机营业厅就能操作。 重点提醒: 如果主卡原来有合约套餐(比如买手机送的优惠),要先确认能不能叠加家庭套餐,直接打10086转人工问最保险。 ### 二、两种办理方式详解

方法1:线下营业厅办理

适合不熟悉手机操作的中老年人,具体流程分五步: 第一步:带上主卡人身份证,到有业务受理窗口的营业厅(小代理点可能办不了) 第二步:跟工作人员说办和家享套餐,现在主流的有30元/10GB和50元/30GB两种 第三步:把要绑定的副卡号码报给工作人员,注意副卡持有人要当场接验证码 第四步:签两份协议(主卡使用协议和副卡绑定协议),重点看违约金条款 第五步:等10分钟左右,所有号码都会收到办理成功的短信 #### 方法2:手机营业厅自助办理

年轻人用这个方法更方便,24小时都能办: 步骤一:打开中国移动APP,登录主卡账号 步骤二:在首页找到家庭共享入口,没看到的话直接搜索栏输和家享 步骤三:选择套餐档次,注意页面显示的适用人群说明 步骤四:输入要绑定的副卡号码,需要副卡在2分钟内回复确认短信 步骤五:支付套餐费,可以用话费余额或绑定的银行卡 办理方式 所需时间 适合人群 营业厅办理 约20分钟 需要纸质凭证的/帮老人办理 手机APP办理 5-8分钟 熟悉手机操作的年轻人 ### 三、必须注意的六个细节

办套餐时这些坑千万别踩: #### 1. 流量使用顺序

主卡和副卡会优先用家庭共享流量,用完了才用各自套餐里的流量。比如主卡自己有5GB,家庭包有10GB,会先用完10GB才会用那5GB。 #### 2. 套餐变更限制

办了家庭套餐后,主卡一年内不能转低价套餐,提前取消要交违约金(一般是剩余月份费用的30%)。 #### 3. 副卡特殊状况

如果副卡欠费停机,主卡照样会被扣套餐费。有个真实案例:王女士副卡丢了没及时挂失,结果白交三个月套餐费。 #### 4. 流量超额收费

家庭流量用完后,每超出1GB收5元,单月最多多收30元。建议在手机设置里打开流量监控提醒。 #### 5. 异地使用规则

如果主卡和副卡不在同一省份,副卡只能用套餐内流量的70%,这个在办理时营业员经常忘记告知。 #### 6. 套餐生效时间

当月办理次月生效,但如果是月底最后三天办理,可能会延迟到第三个月生效,具体要看办理时的系统提示。 ### 四、常见问题解决办法

遇到这些问题别着急: #### 问题1:副卡收不到绑定短信

先检查副卡是否开通短信功能,然后让主卡人拨打10086转人工强制发送验证码。 #### 问题2:流量没共享成功

登录主卡手机营业厅,在我的家庭里查看副卡绑定状态。如果显示已绑定但没共享,拨打10086要求刷新系统数据。 #### 问题3:想减少副卡数量

每年有两次免费解除绑定的机会,在APP里操作后要等72小时生效。解除后的副卡会自动恢复原有套餐。 最后提醒大家,现在有些代理点会推销所谓的内部套餐,一定要通过正规渠道办理。如果遇到套餐内容与宣传不符,保留好业务受理单直接打10080投诉,通常3个工作日内会有专人处理。