最近不少广东移动用户都收到了发短信送流量的推广信息，这类活动真假难辨。有人确实领到了免费流量，也有人掉进隐藏消费的陷阱。本文将通过真实案例和官方信息，帮大家看清活动背后的门道。

一、真有移动送流量活动吗？

广东移动确实存在赠送流量的官方活动，但需满足特定条件： 新用户专享：2025年中山电信就推出过新用户激活送流量的活动 短期体验福利：如0元领取10G流量（7天有效）或60G的5G体验包（3个月有效） 老用户维系：高消费用户可能收到每月10G流量赠送（需绑定2年合约）

官方活动三大特征

项目 正规活动 诈骗活动 验证码要求 通过10086直接办理 索要短信验证码 费用说明 明确标注"0元" 隐藏最低消费 条款告知 官网可查完整协议 电话里避谈违约金 ### 二、五大常见诈骗套路

2024年底广东出现多起仿冒移动客服的案例，主要手段包括： 伪造官方号码：使用10085、10086相似号段发送钓鱼短信 话术诱导：强调老客户专属限时福利制造紧迫感 合约陷阱：赠送结束后自动转为收费套餐（20-30元/月） 信息盗用：获取验证码后私自开通增值业务 异地办理：业务办理地点与用户实际所在地不符

三、防骗指南与应对措施

接到推广电话时应做到三查三不： 查渠道：挂断后主动拨打10086核实活动真伪 查协议：要求客服发送完整电子版条款 查账单：次月重点查看增值业务费项目 不透露验证码：官方客服绝不会索要短信验证码 不电话办理：所有业务通过官方APP操作 不贪长期优惠：超过6个月的活动需特别警惕

已中招补救方案

立即拨打10080投诉（比10086处理层级更高） 要求出示通话录音（根据规定客服通话必须录音） 通过移动营业厅APP-已订业务查询退订路径 涉及盗刷金额可向12321举报
真实案例显示，广州某用户通过坚持投诉，最终成功退订被私自开通的20元流量包并获赔违约金。深圳宝安区法院2024年12月判决的类似案件中，法院认定未明确告知合约期限属于欺诈行为。 ### 四、官方活动参与建议

真正安全的移动流量活动应满足： 活动页面域名包含10086.cn或gd.10086.cn 办理时无需提供身份证号、服务密码等敏感信息 赠送流量标注立即生效到期自动取消 可通过掌上营业厅随时退订
特别提醒老年用户注意，2024年广东通信管理局数据显示，55岁以上群体遭遇流量诈骗的比例高达37%。子女可为家人手机开通代客鉴权功能，拦截非机主本人发起的业务变更。 截至2025年3月，广东移动已上线流量赠送记录查询功能，用户发送短信CXLLZS至10086，可查看所有赠送流量的到期时间和续约状态。遇到套餐纠纷时，保留好短信截图和通话记录，这些将成为维权关键证据。