优酷视频与联通合作推出的会员包月服务为用户提供了便捷的影视资源访问权限，但部分用户可能因需求变化需要退订。本文将从实际操作角度，分场景拆解退订流程中的关键步骤，帮助用户快速完成服务解约。

一、通过联通官方渠道退订

中国联通作为服务主体方，提供三种官方退订途径：

1. 手机营业厅APP退订

打开中国联通APP→点击底部"服务"→选择"办理"→进入"其他业务办理"→点击"增值业务退订"→找到优酷视频会员项→确认退订。该方式适用于全国多数省份用户。需注意部分省份可能因政策限制无法直接操作，此时可尝试拨打10010转人工客服处理。

2. 网页端退订

登录中国联通网上营业厅→进入"我的账户"→选择"业务办理"→点击"套餐管理"→找到已订购的优酷会员服务→点击退订按钮→完成身份验证。网页端界面与APP操作逻辑相似，但需使用电脑浏览器完成。

3. 线下营业厅办理

携带身份证原件及手机卡→前往当地联通营业厅→向工作人员说明退订需求→签署业务变更协议→现场确认退订状态。此方式适合对线上操作不熟悉的用户，但需注意营业厅营业时间及排队等待成本。

渠道类型办理时效适用人群手机APP即时生效熟悉智能设备操作网页端1小时内生效习惯电脑操作营业厅次日生效需纸质凭证### 二、解除支付平台绑定

为防止退订后仍被扣费，必须同步解除支付工具的自动扣款授权：

1. 支付宝解绑

打开支付宝→点击"我的"→进入"设置"→选择"支付设置"→点击"免密支付/自动扣款"→找到优酷会员项→关闭服务。此操作需在退订联通服务后24小时内完成。

2. 微信解绑

进入微信→点击"我"→选择"服务"→点击"钱包"→进入"支付设置"→选择"自动扣费"→终止优酷会员扣费协议。注意微信端的解约入口较深，需仔细查找。

三、优酷平台端操作

在完成联通侧退订后，建议同步处理优酷账户设置：

打开优酷APP→进入"我的"→点击"帮助与反馈"→选择"会员问题"→提交退订确认单。此步骤非必须但可确保账户状态清晰，避免纠纷。

四、注意事项

合约期限制：部分套餐要求使用满6/12个月，提前解约需支付违约金（一般为月费30%）。

生效时间：当月申请退订次月生效，已扣费用不退。

验证方式：所有线上操作均需短信验证码确认，请保持手机畅通。

五、常见问题处理

Q：退订后仍收到扣费通知？→检查是否完成支付平台解绑+联通侧退订双操作

Q：APP显示退订失败？→可能遇系统延迟，建议间隔2小时再查。持续失败需联系95016优酷客服

Q：会员权益何时终止？→退订次月1日零点停权，建议在月底前使用完剩余权益