日常生活中，及时了解手机话费余额能避免欠费停机带来的不便。中国联通用户可通过多种方式查询话费余额，操作步骤简单且无需专业知识。以下整理六种常用方法，覆盖不同使用场景和用户习惯。
一、最常用的三种方法
1. 短信查询（10秒完成）
打开手机短信功能，编辑内容CXYE发送至10010，30秒内将收到包含余额的回复短信。全国通用此指令，部分省份还支持发送101或YE。该方法适合老年用户或网络信号差的环境。
2. 拨打客服电话
手机拨打10010，根据语音提示按1（查询服务）→1（余额查询）。如需人工帮助，按0转接客服。通话过程约1分钟，系统会播报当前余额和套餐使用情况。
3. 中国联通APP查询
安装官方APP后，完成以下三步：① 打开APP点击登录，输入手机号和密码② 首页直接显示当前余额③ 点击查询详情可查看近6个月账单
方法对比表方式耗时所需条件短信10秒有信号电话1分钟可通话APP2分钟联网### 二、适合不同人群的查询方式
1. 微信用户：公众号绑定
关注中国联通微厅公众号，点击菜单栏服务→查余额。首次使用需绑定手机号，后续每次查询仅需3次点击。
2. 电脑用户：网上营业厅
访问官网www.10010.com，在登录页面输入手机号+服务密码，首页右侧即显示实时余额。支持打印12个月内的话费明细。
3. 线下渠道：实体营业厅
携带身份证到任意联通营业厅，通过自助终端刷身份证即可打印余额凭条。工作人员协助查询不收取服务费。
三、注意事项
① 短信查询可能产生0.1元通信费，其他方式均免费② 忘记服务密码可通过APP忘记密码功能重置，需接收验证短信③ 部分省份暂不支持短信指令查询，建议优先使用全国通用指令
