对于使用联通手机卡的用户来说,每月按时查看月租扣费情况是管理话费的重要环节。但很多人可能不知道具体怎么操作,或者遇到问题不知道怎么解决。这篇文章就手把手教你如何查联通的月租日和费用信息,顺便把需要注意的事项都说明白。

一、月租日到底是个啥?
简单来说,月租日就是你办卡时套餐生效的那一天。比如你8月15号办的卡,那每月15号就是扣月租的日子。不过要注意,有些套餐是按自然月扣费(比如每月1号),具体得看办理时签的协议。搞不清这个时间点的话,可能突然发现话费被扣了却不知道原因。
为什么要查月租日?
知道扣费日期主要有三个用处:一是方便核对账单,防止多扣钱;二是避免套餐外流量超支;三是改套餐时能算准生效时间。比如说你想下个月换便宜的套餐,就得在月租日前办理,否则可能多交一个月冤枉钱。
二、四种官方查询方法详解
这里给大家整理了中国联通官方提供的四种查询方式,操作都不复杂,选自己最顺手的就行。
方法1:手机营业厅APP查(推荐)现在90%的业务都能在APP上搞定。先到应用商店下载“中国联通”APP(认准蓝底白字的官方标志),登录后按这个流程操作:
1. 打开APP首页,点右下角“我的”2. 在头像下方找到“我的套餐”3. 点进去就能看到当前套餐名称、月租金额4. 返回首页,点“查询-话费查询”能看到最近三个月扣费记录5. 要查具体哪天扣费,点“详单查询”选“月结账单”
方法2:打客服电话10010适合不会用智能手机的老年人。拨打10010后,按0转人工服务(早上8点到晚上10点都有人接)。客服会核对你的身份证号和手机服务密码,建议提前准备好。问清楚这几个问题:
当前套餐月租多少钱每月几号扣费有没有叠加的增值业务(比如视频会员之类)最近三个月有没有异常扣费
方法3:线下营业厅查带上身份证原件,到任意联通营业厅(地图软件搜最近的)。在自助机上刷身份证就能打印账单,或者找穿制服的工作人员帮忙查。有个好处是可以现场办理退订不需要的业务,比如不小心开通的彩铃服务。
方法4:发短信查(备用方法)编辑短信“CXYE”发送到10010,能收到当前余额和套餐余量。不过这个方法查不到具体扣费日期,适合临时查话费。
查询方式所需时间信息完整度手机APP3分钟★★★★★客服电话8分钟★★★★☆### 三、特别注意的三大坑
查月租时经常会碰到这些情况,提前知道能少走弯路:
1. 账单里的"其他费用"
很多人发现月租费比套餐标价高,多半是这里有问题。比如开通了5元/月的来电显示,或者参加了充话费送流量的活动到期了没取消。在APP的“已订业务”里能看到所有收费项目,不认识的业务赶紧退订。
2. 月租日可能变更
如果中途改过套餐,扣费日期可能会变。比如原本10号扣费的套餐,改成20号生效的新套餐后,下个月就变成20号扣费了。改套餐时一定要问清楚新日期。
3. 预付费和后付费区别
预付费卡(需要先充钱才能用)一般是按自然月扣费,后付费卡(先用后付)按开通日扣费。这个区别会影响查询方式,后付费用户要特别注意查看开通日期。
四、常见问题解决方案
问题1:查到的月租比办理时说的贵先检查是不是参加了首月优惠活动,很多套餐前三个月打折。如果已经用满三个月,打10010要求恢复原价或更换套餐。
问题2:突然多扣了几十块马上查流量和通话记录,看是不是超出套餐用量了。如果是流量超了,下次记得设置流量提醒。如果是莫名扣费,保存好截图打10015(联通投诉电话)维权。
问题3:忘记服务密码怎么办带着身份证去营业厅重置最快,或者登录APP时选“忘记密码”,通过短信验证码修改。建议把密码改成家人手机号的后六位,这样不容易忘。
五、省话费的小技巧
除了会查账单,还要会省钱:
1. 月底前三天查剩余流量,用不完的可以转赠2. 参加联通APP的签到活动,能领到免费通话分钟数3. 关注“中国联通”微信公众号,经常有送流量的活动4. 老用户拨打10010说“我要携号转网”,可能会收到专属优惠
把这些方法都用起来,一年省下两三百话费不成问题。最后提醒大家,现在诈骗电话多,凡是说要帮你改套餐的陌生电话都不要信,有问题直接打官方客服最靠谱。
