作为广州联通用户，想要完整查询一年内的话费支付记录，可以通过多种官方渠道实现。本文将以具体操作步骤和注意事项为核心，整理出适合普通用户的操作指南。

一、通过中国联通APP查询

在手机应用市场下载并安装最新版中国联通APP后，使用手机号和服务密码登录（首次登录需完成实名认证）。进入首页后点击底部「服务」导航栏，在左侧菜单选择「查询」分类，此时右侧会显示「历史账单」和「详单查询」两个核心功能模块。

操作流程：点击「历史账单」进入时间选择界面，默认显示最近6个月的账单，需手动点击顶部年份切换按钮查看完整年度记录选择「详单查询」可查看具体消费条目，包括通话、流量、短信等分类，支持按月导出Excel格式文件在账单详情页点击「发送邮件」，可要求系统将完整年度账单发送至指定邮箱（需提前绑定验证邮箱）
功能对比历史账单详单查询时间跨度最长12个月单个自然月数据粒度月汇总金额逐条消费记录导出格式PDFExcel### 二、通过网上营业厅查询

电脑端访问联通官网（10010.com），在首页右上角选择「登录」，输入手机号和短信验证码后进入个人中心。在「查询」板块中找到「历史账单查询」功能，该页面提供两种查询模式：

快捷查询：直接显示近6个月账单，点击「更多账单」可加载完整年度数据条件筛选：通过起始时间、终止时间组合查询，精确到具体日期范围

特别注意：

网页版仅保留最近24个月账单记录，如需更早数据需到线下营业厅办理批量导出超过6个月的数据时，系统会要求二次短信验证

三、线下营业厅办理

携带身份证原件前往广州任意联通自有营业厅（建议通过APP查询网点营业时间），在自助服务机选择「账单打印」功能。需要注意：

五年内的年度账单可免费打印，超过五年的需支付15元/次的档案调取费打印件加盖业务专用章后具有财务报销效力
通过微信公众号「中国联通微厅」也可快速查询：发送文字「年账单」后，根据提示回复对应数字即可获取最近三个自然年的话费汇总报表。此方式适合需要快速获取概括性数据的用户，但无法查看具体消费明细。