如今手机套餐种类繁多,很多人办理了联通的手机卡后,发现每月固定的月租费成了负担。比如有些用户平时电话打得少,流量也用得不多,每月白白交几十块钱确实不划算。这时候很多人就会想:能不能把现有的联通卡换成没有月租费的套餐?今天我们就来详细说说这件事到底该怎么办。

第一步:先摸清自己的套餐底细
在动手改套餐之前,得先知道自己现在用的是什么套餐。很多人连自己每月扣多少钱、包含什么服务都不清楚。建议打开「中国联通」APP,在首页找到「我的套餐」这个选项,里面会清清楚楚写着:
当前套餐名称和月租金额包含的通话分钟数赠送的流量额度是否有合约期限 特别注意套餐详情里有没有标注「合约期内不可变更」之类的条款,这个会直接影响你能不能马上改套餐。
特别提醒:合约期用户要当心
如果你办理的是合约机套餐,或者参加了充话费送手机的优惠活动,很可能签了12个月或24个月的合约。这种情况下提前改套餐,可能要补交违约金。最保险的办法是拨打10010转人工客服,直接问清楚自己的合约什么时候到期。
第二步:找到合适的无月租套餐
联通现在主推的套餐大多是包含月租费的,不过仔细找还是能发现几款「零月租」的宝藏套餐。这里给大家整理了三类常见选择:
套餐类型适合人群资费说明保号套餐只接电话收短信的用户0月租,接听免费,打电话0.1元/分钟日租卡偶尔上网的用户0月租,每天用流量才扣1元老用户专属套餐使用5年以上的号码部分地区开放0月租送基础流量注意这些套餐可能需要通过特殊渠道办理,后面会具体说明方法。
第三步:官方渠道办理流程
现在教大家三种靠谱的办理方式,记得准备好身份证和服务密码:
方法1:10010热线办理
拨打10010按0转人工客服,直接说:「我要办理XX套餐」。如果客服说不能办,可以尝试这样说:「我在网上看到其他用户成功办理过,麻烦帮我提交工单申请」。通常48小时内会有专员回电确认。
方法2:线下营业厅办理
带上身份证去当地最大的联通自有营业厅(别去加盟店),到柜台说要改套餐。注意这些细节:
提前记好目标套餐的名称编码遇到推诿就说要投诉到工信部办理后索要业务受理单
方法3:手机APP自助办理
打开中国联通APP→服务→办理→套餐变更。不过零月租套餐在这里可能不显示,可以尝试在搜索框输入「自由版」、「随心享」等关键词,部分地区支持在线办理。
第四步:办理后的注意事项
成功改套餐后别急着关页面,这几件事必须确认:
次月生效还是立即生效(建议选次月)原套餐剩余话费如何处理是否有隐藏的附加服务费流量包是否自动续订
建议改完套餐后,连续三个月都要查话费详单,防止出现乱扣费的情况。如果发现异常,保留好通话录音和业务单据,这些都是维权的重要证据。
常见问题答疑
问题1:改套餐会影响手机信号吗?答:套餐变更和网络信号没有关系,只要手机支持联通频段,信号强度不会有变化。
问题2:改成0月租后还能不能参加充话费优惠?答:可以正常参与充值活动,但要注意有些优惠活动会要求指定套餐才能参加。
问题3:改完套餐发现被多扣钱了怎么办?答:立即拨打10015联通投诉热线,说明情况要求退费。如果7天内没解决,直接登陆工信部网站提交申诉。
最后提醒大家,现在三大运营商的政策变化很快,本文提到的具体套餐名称和办理方式,请以办理时的最新政策为准。如果发现套餐已经下架,可以尝试联系客服申请「套餐平移」,有时候老用户也能享受特殊待遇。
