每个月被19元套餐自动扣费，却用不上流量和通话时长？或者想换成更便宜的保号套餐？别急，这份手把手教程帮你快速解决联通电话卡19元套餐的取消问题。
一、通过官方APP取消套餐
打开手机上的中国联通APP，登录后点击底部【我的】-【套餐】。在已订业务里找到“19元无限流量套餐”，点击右侧【退订】按钮。系统会弹出退订提醒，重点看这两处：
注意事项**解决办法显示“合约期内不可退订”直接联系客服要求解除合约要求输入服务密码忘记密码可点【忘记密码】重置成功退订后，次月1日生效。建议截图保存退订记录**，防止系统出错。
二、电话客服快速取消法
拨打10010按0转人工，直接说：“我要取消19元套餐”。客服通常会问三个问题：
手机号码和身份证后四位取消原因（回答“资费太贵”成功率最高）是否接受替代套餐（坚持说“不需要”）
如果遇到客服推诿，记住这个话术：“根据《电信条例》第三十四条，我有权自主选择电信服务，请立即办理取消。”说完这句，90%的情况会马上帮你操作。
特殊情况处理
合约期内取消要带身份证去营业厅，但有个漏洞：在APP投诉页面上传身份证照片，写明“要求根据工信部规定解除合约”，24小时内会有专员处理。
三、线下营业厅办理指南
必须携带身份证原件+手机卡。注意避开月初1-3号系统出账期，否则可能白跑一趟。办理时注意三点：
要求打印《业务变更确认单》并盖章确认新套餐生效日期（建议改8元保号套餐）检查是否捆绑增值业务（如彩铃、流量包）
曾有用户反馈，营业厅以“系统故障”拖延办理。这时当场拨打10015联通投诉热线，问题秒解决。
四、取消后的注意事项
成功取消后，建议做三件事：
次月1日查话费明细，确认已无19元扣费删除APP中的自动充值功能保留业务变更短信6个月
如果发现仍在扣费，立即拨打10015投诉并要求双倍返还多扣费用。去年有用户通过这种方式追回228元。
