现在很多用户发现自己手机话费里有一项叫“GPRSWAP”的月租费，每个月扣钱但不知道是干啥的。想取消又找不到门路，白白花冤枉钱。今天咱们就详细说说，到底怎么取消联通的GPRSWAP服务，把这笔钱省下来。

一、先搞清楚自己是不是真有这个服务

很多人看到账单上有“GPRSWAP”就急着取消，结果折腾半天发现根本没开通。所以第一步得先确认自己到底有没有这个服务。

1. 查话费账单

打开联通手机营业厅APP，找到最近三个月的账单详情。如果看到“GPRSWAP功能费”“流量套餐月租”这类字眼，金额一般是5元、10元这种整数，那八成就是它了。

2. 发短信查业务

编辑短信“CXYW”（查询业务的首字母）发送到10010，两分钟内会收到已开通的业务列表。要是看到带“GPRS”“WAP”“流量包”字样的服务，记下来编码或全称。

3. 直接问客服

打10010按0转人工服务，直接问：“麻烦帮我查下有没有开通GPRSWAP或者类似的流量套餐”。注意有些老套餐名称可能是“GPRS20元包”这种命名方式。

二、四大方法取消服务

确定有这个服务后，咱们分情况说取消方法。根据能不能找到业务办理记录、有没有合约期，处理方式也不一样。

方法所需材料耗时适用情况打客服电话手机、服务密码10-20分钟任何情况营业厅办理身份证原件30分钟-1小时需要纸质凭证手机APP操作已登录账号5分钟自主开通的业务#### 方法1：打电话最直接

打10010按0转人工，跟客服这么说：“我要取消GPRSWAP月租服务，业务编号是XXXX（查到的话就说，没查到就说账单上显示的名称）”。注意这两个关键点：

1. 如果客服说“这个业务下月自动失效”，一定要强调“我现在就要立即取消”

2. 要求客服发送取消成功的短信通知，避免扯皮

方法2：去营业厅记得带证件

带上身份证去任意联通营业厅，注意避开中午11-14点的高峰期。跟柜台人员说明：“查下我名下的增值业务，把GPRSWAP相关的全部取消”。重点检查业务回执单上有没有“已办结”盖章。

方法3：手机APP自助取消

打开联通营业厅APP，按这个路径操作：服务-办理-增值业务退订。如果能找到对应业务直接点取消，但注意这个方法只能取消用户自己主动开通的业务，如果是被运营商赠送或绑定的套餐，这里可能不显示。

三、取消后的注意事项

别以为取消完就万事大吉，这三个坑好多人栽过跟头：

1. 次月账单照扣钱：取消操作如果在扣费周期之后（比如每月1号扣费，你2号取消），下个月还会扣一次钱。这时要打客服电话要求退回多扣的费用。

2. 捆绑套餐要解除：有些GPRSWAP是和彩铃、视频会员绑定的，取消主业务后附属业务可能还在，要再次检查。

3. 合约期违约金：如果当初办理时有合约期（比如承诺使用12个月），提前取消可能要交违约金。这种情况建议先查当初办理记录，如果是未经同意的捆绑业务，可以直接投诉到工信部。

四、常见问题答疑

问题1：取消业务后还能用流量吗？

现在手机上网走的是4G/5G通用流量，GPRS是2G时代的产物，取消这个服务不影响正常上网。但如果你的手机套餐里完全没有流量包，取消后需要单独购买流量。

问题2：客服说不能取消怎么办？

记下客服工号，直接说：“根据《电信条例》第三十五条，我有权随时终止电信服务，如果你方无法办理，我将向工信部投诉”。一般说到这儿客服就会给你特殊申请通道。

问题3：老人机用户要取消吗？

如果还在用只能打电话发短信的非智能手机，GPRS可能是用来收发彩信的。取消前先测试下能不能正常接收验证码、图片短信，避免影响使用。

说到底，取消GPRSWAP月租就是个细心活。按着步骤一步步确认，该留的证据留好，遇到推诿就搬出工信部，基本都能解决。毕竟现在都是5G时代了，咱不能让2G时代的套餐继续坑钱不是？