中国联通用户如需取消手机月租费套餐，可通过官方提供的多种渠道办理。以下整理2025年最新操作流程，涵盖线上自助办理、人工服务及线下营业厅等五种方式，并附具体操作步骤及注意事项。

一、手机营业厅APP退订（推荐指数：★★★★★）

操作步骤：

1. 下载并登录「中国联通APP」2. 点击底部「服务」→「已订业务」或「我的套餐」3. 选择需取消的套餐，点击「退订」按钮4. 完成短信验证码验证（部分套餐需输入服务密码）5. 收到退订成功短信即完成操作此方法支持24小时办理，退订即时生效率高达98%。若界面未显示退订按钮，可通过搜索栏输入「退订」直达功能入口。

二、网上营业厅办理

电脑端操作流程：

1. 访问联通官网（10010.com）并登录账号2. 进入「业务办理」→「套餐变更」3. 勾选需退订套餐，点击「确认退订」4. 通过绑定的手机号接收验证码完成验证需注意：部分合约套餐需在「套餐变更」页面查看具体解约条款，可能存在违约金。

三、10010客服热线退订

人工服务操作指南：

1. 拨打10010按语音提示选择「套餐服务」2. 接通人工客服后提供：• 本机号码• 身份证号后四位3. 明确告知需取消的套餐名称4. 保持通话直至收到退订确认短信建议工作日上午9-11点拨打，接通率较其他时段提升40%。

四、短信退订（适用部分套餐）

套餐类型指令代码流量包QXLLTC至10010视频会员QXSPHY至10010语音包QXYYB至10010发送任意内容至10010可获取完整退订代码列表，回复时效约3分钟。

五、线下营业厅办理

携带材料清单：

• 机主身份证原件• 近期套餐扣费凭证（非必须）• 服务密码（2018年前入网用户需提供）办理完成后需签署《业务变更确认单》，保留回执单至少30天。

关键注意事项

1. 合约期限制：合约期内退订需支付违约金，计算公式为「剩余月份×月租费×20%」2. 生效时间：当月15日前办理次月生效，15日后办理下下月生效3. 套餐替换：取消月租套餐后需及时办理新套餐，否则将自动转为「4G全国组合套餐（8元档）」4. 费用清算：已扣月租费不退，预存话费可继续使用如遇套餐无法取消情况，可通过中国联通APP「我要投诉」通道提交争议处理，平均处理时效为3个工作日。