对于已经办理联通流量包月服务的用户,如果想停止自动续费或取消现有套餐,可以通过多种渠道快速操作。不同办理方式对应不同的取消流程,用户需根据自身需求选择最便捷的途径。

如何关闭联通流量月租服务?

一、手机端操作指南

1. 中国联通APP操作流程

打开最新版中国联通APP(版本号V10.3以上)点击底部「我的」进入个人中心在「已订业务」中选择「流量包」分类长按目标流量包卡片触发退订按钮完成短信验证后收到退订成功通知
2. 短信快捷退订方式

套餐类型短信指令发送号码基础流量包QXLL10010增值业务TD10010合约套餐240710010不同省份可能存在指令差异,建议发送任意内容至10010获取本地退订代码

二、电脑端操作步骤

访问中国联通官网(www.10010.com)登录账号(默认密码为手机后六位)进入「我的套餐」管理页面勾选需要退订的流量月包点击「业务退订」确认操作

三、人工服务渠道

1. 电话客服办理流程

拨打10010客服热线按「0」键转接人工服务提供身份证号验证身份要求登记「退订自动续费工单」48小时内收到确认短信
2. 营业厅现场办理

需携带本人身份证原件提供需退订套餐编码配合接收短信验证码签署退订确认单

四、注意事项

生效时间:即时生效套餐当天停止扣费,合约套餐需次月生效违约金处理:合约期内退订需支付剩余月份费用总额的30%操作时限:建议每月25日前完成退订操作,避免产生次月费用二次确认:人工客服办理后需回复确认短信才算完成退订