现在很多人手里都有不止一张手机卡，有的卡用着用着流量不够了，有的卡长期不用成了"僵尸卡"。中国移动针对这种情况推出了"流量卡回收"服务，让用户可以把多余的流量卡退回运营商。不过具体怎么操作、要注意哪些事，很多人还是一头雾水。今天就给大家掰开了揉碎了讲讲整个流程，手把手教您处理闲置的移动流量卡。
一、搞清楚什么是流量卡回收
简单来说就是把您名下用不着的移动流量卡（包括物联卡、纯流量卡等）退还给运营商。这里要注意三点：
1. 必须是实名认证过的卡2. 卡里不能有欠费3. 合约期内的卡不能退
哪些情况适合办理回收？
① 网购送的流量卡一直没激活② 换了5G套餐旧卡用不上③ 公司发的集团卡离职后不需要了④ 短期旅游办的临时卡已过期
二、办理前的准备工作
准备材料就像出门要带钥匙一样重要，漏了东西就得白跑一趟：
材料名称 具体要求 身份证原件 必须和办卡时登记的一致 手机卡 保持完整不能有损坏 服务密码 忘记的要去营业厅重置 特别注意：如果卡里还有话费余额，建议提前用完或者办理转移。有些营业厅可以退现金，但需要额外提供银行卡信息。
三、线上线下两种办理方式
方法1：线下营业厅办理（推荐）
1. 打10086查询支持办理的营业厅，不是所有网点都能办2. 工作日早上9-11点人最少3. 到柜台出示身份证说要办理"号码回收"4. 工作人员会查验合约状态和欠费情况5. 签《销户协议》并剪卡6. 记得索要业务受理单
方法2：线上APP办理（限部分地区）
1. 打开"中国移动"APP2. 搜索栏输入"销户"3. 选择"流量卡销户"选项4. 上传身份证正反面照片5. 进行人脸识别验证6. 填写收件地址寄回SIM卡7. 等待3个工作日审核
重要提醒：线上办理必须邮寄回原卡，如果卡已丢失，只能去线下营业厅办理挂失销户。
四、可能遇到的坑和解决办法
情况1：工作人员说不能办理解决办法：要求出示拒绝办理的依据，拨打10080投诉热线
情况2：合约期未满要交违约金解决办法：查看当初签订的电子协议，违约金超过50元建议先向消协咨询
情况3：办理后收到催缴话费通知解决办法：立即联系营业厅调取销户证明，可能是系统延迟导致
五、办理后的注意事项
1. 保留业务受理单至少6个月2. 原卡绑定的各种账号要及时解绑3. 次月10号后查话费清单确认已销户4. 花呗/银行短信通知等服务要重新绑定新号5. 回收后的号码90天内无法恢复
最后提醒大家，办卡容易销卡难，现在办新卡时最好问清楚合约期限。如果只是暂时不用，可以考虑办理"保号套餐"，每月5块钱就能留着号码。毕竟现在很多账号都绑着手机号，别等到要找回密码的时候才后悔莫及。
