您好！如果您正在为联通宽带套餐的续费问题发愁，别担心，本文将用最通俗的语言，手把手教您完成续费流程，无论是线上还是线下办理，都能轻松搞定。

一、续费前，先确认这3件事

续费前，建议先做好以下准备工作，避免后续麻烦： #### 1. 知道自己用的什么套餐

打开手机上的联通APP，点击我的套餐就能看到当前宽带套餐名称、月费和包含内容。如果找不到，直接拨打10010按0转人工客服查询。 #### 2. 记清楚套餐到期时间

到期前1个月，联通通常会发送短信提醒。如果没收到，登录联通官网的个人中心或通过APP查看合约到期日。 #### 3. 看看有没有优惠活动

续费时经常有赠流量、送视频会员等活动。关注联通微信公众号或打开APP首页的限时优惠版块，别错过薅羊毛的机会！ 必查项 操作指引 套餐名称 联通APP-我的-已订业务 到期时间 发送短信CXYE至10010 ### 二、线上续费：3种方法任你选

方法1：官网续费（适合电脑操作）

打开浏览器搜索中国联通网上营业厅，登录账号后按以下步骤操作： 步骤一： 点击导航栏宽带续费 步骤二： 选择立即续约并确认套餐信息 步骤三： 用微信/支付宝完成支付，记得截图保存订单号！ #### 方法2：手机APP续费（最推荐）

下载中国联通APP（认准蓝色图标），登录后操作更简单： 关键提示： 首页的续费专区常有专属折扣，支付前务必勾选使用优惠券。 #### 方法3：微信公众号续费

关注中国联通微厅公众号，发送宽带续费按提示操作。适合不擅长操作复杂页面的长辈，全程有图文指引。 ### 三、线下办理：2种渠道更放心

1. 自有营业厅办理

携带身份证原件，到任意联通营业厅找工作人员。他们会帮您查询最优方案，现场刷卡或现金支付后，记得索要纸质发票。 #### 2. 社区代理点办理

如果附近有挂联通招牌的合作网点，也可办理续费。但要注意：部分代理点可能推销第三方产品，坚持只办理原套餐续费即可。 ### 四、自动续费设置（防断网神器）

怕忘记续费？在联通APP的自动扣费设置中绑定银行卡。到期前3天会自动扣款，成功后会短信通知。但需注意：如果更换套餐，要重新设置自动续费。 ### 五、常见问题答疑

问题1：续费时能换更便宜的套餐吗？

可以！但原套餐若在合约期内，换低价套餐可能需要支付违约金，具体咨询10010。 #### 问题2：支付成功了但没收到短信？

先检查手机是否拦截了短信，若超过2小时未收到，带支付凭证到营业厅补开收据。 #### 问题3：续费后网速变慢怎么办？

重启光猫和路由器，如果24小时内未恢复，拨打10010要求刷新端口数据。 ### 六、特别注意这3个坑

防坑指南1： 线下办理时，警惕免费升级套餐话术，先问清月租是否上涨 防坑指南2： 线上支付时核对收款方是否为中国联通有限公司 防坑指南3： 续费后保留短信/截图至少3个月，防止系统异常导致纠纷 现在，您已经掌握了联通宽带续费的全套攻略。建议收藏本文，到期前对照操作，5分钟就能搞定续费。如果还有其他疑问，欢迎在评论区留言，我们会第一时间解答！