在使用联通合约融合套餐的过程中，用户可能因为套餐内容不符需求、合约到期或希望更换其他套餐等原因需要解除合约。以下内容将详细介绍解除流程、注意事项及常见问题，帮助用户顺利完成解约。

一、解约前的准备工作

1. 确认合约状态 首先登录联通手机营业厅APP，进入我的套餐页面查看合约剩余时长。若合约未到期，需提前了解违约金计算规则（通常为套餐月费×剩余月份×10%-30%）。 2. 准备材料清单 线下办理需携带：身份证原件、合约协议（如有纸质版）、绑定的银行卡。线上办理需确保手机号码已完成实名认证，且能接收验证码。 #### 特别提醒：

若套餐包含宽带业务，需确认光猫等设备是否需归还，建议提前联系客服查询设备押金状态。 ### 二、合约未到期解约步骤

1. 违约金计算示例 套餐月费剩余合约期违约金比例应付金额 129元6个月20%129×6×20%=154.8元 2. 线上解约通道 打开联通APP→服务→办理→合约管理→选择提前解约→确认违约金金额→使用绑定的银行卡完成支付→等待短信确认（1个工作日内）。 3. 线下营业厅办理 建议优先选择大型自营营业厅，流程为：取号→证件审核→签署解约协议→缴纳违约金→回收设备（如有）→索取解约凭证。 ### 三、合约到期解约方案

1. 自动解约 合约到期后若不续约，系统将在次月自动转为4G全国套餐（升级版）。建议主动联系客服确认，避免因自动续约产生额外费用。 2. 套餐变更优先原则 若希望保留号码但更换套餐，推荐直接办理套餐变更而非解约。登录APP选择套餐变更，新套餐次月生效，原合约自动终止。 ### 四、特殊情况处理指南

1. 合约赠送设备处理 如解约时需退还路由器、机顶盒等设备，务必保留原包装及配件。设备缺失将按市场价扣除押金（例如某型号光猫押金为150元）。 2. 集团用户解约 企业统一办理的合约套餐需提供加盖公章的授权书，建议提前3个工作日通过客户经理预约办理，违约金计算规则可能与个人用户不同。 #### 注意事项：

解约后原套餐包含的副卡将自动注销，主副卡共享的流量、通话时长等权益立即失效。建议提前通知副卡使用者办理转网或新套餐。 ### 五、解约后的必要操作

1. 费用清算 解约次月10日前，通过中国联通微信公众号查询最终账单，特别注意是否存在设备赔偿金、国际漫游费等未结清费用。 2. 套餐衔接建议 若需办理携号转网，建议先申请8元保号套餐过渡。转网办理周期约3-5个工作日，期间需保持手机畅通接收授权码。 通过以上步骤，用户可顺利完成合约解约。实际操作中如遇系统故障或费用争议，可拨打10015消费者权益保护热线进行申诉，联通客服需在48小时内给予明确答复。