现在大家手机上网都离不开流量，要是用超了套餐流量，下个月话费账单分分钟让人肉疼。今天咱们就掰开揉碎了讲讲联通用户查流量套餐的几种办法，不管您是习惯用手机操作的年轻人，还是喜欢打电话查的叔叔阿姨，总有一招适合您。

一、手机营业厅APP实时查

打开应用商店搜索中国联通，认准蓝底白字的官方标志下载安装。登录时用本机号码接收验证码最方便，要是给家人查流量，记得提前问他们要服务密码。 登录成功后在首页往下滑，能看到醒目的剩余流量卡片，点进去能看到细分数据：通用流量、夜间流量、定向流量（比如刷抖音专用的流量）都列得明明白白。要是套餐快用完了，这里还会用红字提醒。 #### 详细操作步骤：

1. 下载安装 苹果手机进App Store，安卓手机进应用市场，搜索时注意别下到第三方仿冒软件。 2. 登录账号 新用户需要先用手机号注册，老用户直接输手机号和服务密码登录。忘记密码的可以点忘记密码通过短信验证重置。 3. 查看详情 在服务-查询板块里，除了看剩余流量，还能查通话分钟数、短信条数。有个流量日历功能特别实用，能显示每天用了多少流量，方便揪出偷跑流量的APP。 ### 二、短信查流量不费流量

对不会用智能机的老人家，或者手机没装APP的情况，短信查询最实在。编辑短信内容时要注意大小写，联通系统只认大写字母。 查询内容 指令 发送号码 基础流量 CXLL 10010 套餐详情 查询套餐 定向流量 CXLL#业务代码 比如腾讯王卡用户查微信专用流量，就发CXLL#WX到10010，两分钟内会收到包含剩余流量的短信。 ### 三、打电话找人工客服

拨打10010接通后，智能语音会提示查询套餐请按1。这里要注意： • 高峰期避开忙时 每天上午10点和晚上7点前后打电话的人最多，建议错开这两个时段。实测工作日下午3点接通速度最快，等待不超过20秒。 • 准备好身份信息 转接人工客服后需要报机主姓名和身份证后四位，如果是副卡用户，还要说明主卡号码。建议提前把身份证放在手边。 ### 四、电脑上官网查明细

打开浏览器输入www.10010.com，在首页右上角点登录。这里要注意： • 网页版功能更全 除了查流量，还能打印过去6个月的消费明细，对需要报销流量费的用户特别有用。在自助服务-详单查询里，能精确到每小时用了多少MB流量。 • 套餐对比工具 在资费专区输入每月流量使用量，系统会自动推荐适合的套餐。比如每月用15GB左右的用户，推荐冰神卡99元套餐比原套餐节省21元/月。 ### 五、微信小程序随时查

关注中国联通微厅公众号，点底部菜单查询-余量查询。首次使用需要绑定手机号，之后每次查流量就不用重复登录了。 这里有个隐藏功能：绑定后发送文字流量，公众号会自动推送套餐使用情况。晚上11点查流量高峰期，微信回复速度比APP还快。 ### 六、线下营业厅当面问

带上身份证去附近营业厅，在取号机选套餐查询业务。建议去直营厅而不是代理点，工作人员更专业。查完后可以让柜员打印纸质凭证，特别是办理过流量争议退费的用户，这个单据是重要证据。 ### 查流量要注意三件事

1. 流量统计延迟 所有查询方式都有1小时左右的延迟，刚用完流量别急着查。如果发现流量不对劲，可以截图保存证据，通过客服渠道申诉。 2. 定向流量规则 看爱奇艺、刷淘宝这些专属流量，必须在APP内使用才有效。比如用浏览器打开淘宝网页，消耗的就是通用流量而不是定向流量。 3. 套餐生效时间 通过APP改套餐后，次月1日才会生效。当月剩余流量不会清零，但新老套餐的流量不可叠加使用。建议在每月25号前完成套餐变更操作。 现在您应该清楚怎么查流量套餐了，实际操作时建议两种方法结合使用。比如每月1号用APP查总流量，月中用短信查实时余量，这样既方便又不会出错。