现在用手机的人基本都离不开套餐服务，尤其是中国联通用户。想查清楚自己到底用的是什么套餐、话费还剩多少、流量用了多少，这是大家经常要办的事。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲，联通用户到底能用哪些法子查套餐，保证您看完就能上手操作。

一、线上渠道查套餐最方便

现在手机能办的事越来越多，查套餐这事根本不用跑营业厅。联通给大伙儿准备了四五个网上查套餐的招数，咱们挨个说。 #### 1. 官网查套餐（电脑手机都能用）

打开浏览器输这个网址：www.10010.com，这是联通官网。进去之后先点右上角"登录"，要是没注册过就先拿手机号注册。登进去之后在首页找"我的套餐"或者"账户查询"，点进去就能看见套餐名称、剩余流量、通话分钟数这些详细信息。 #### 2. 手机营业厅APP（推荐安装）

在应用市场搜"中国联通"就能下官方APP。装好之后用手机号登录，首页正中间位置有个"剩余话费"的大卡片，点进去往下划拉就能看见套餐详情。这个APP还能办业务，像改套餐、买流量包都能直接操作。 #### 3. 微信公众号查询

微信里搜"中国联通"关注官方公众号，关注成功后点底部菜单的"查询·办理"。这里要输手机号和验证码登录，登进去之后选"套餐余量查询"，马上就能弹出您的套餐使用情况，话费余额、流量剩余这些信息都清清楚楚。 #### 4. 支付宝/微信小程序

在支付宝搜"中国联通"就能找到官方小程序，微信里搜"联通小程序"也能找到。这些小程序不用单独下APP，打开就能查套餐，特别适合手机内存紧张的用户。不过功能比APP少点，查基本信息是够用了。 查询方式优点缺点 官网电脑手机通用需要记住网址 手机APP功能最全要下载安装 微信公众号不用单独装软件操作步骤多点 ### 二、线下渠道适合不熟悉手机操作的人

要是您觉得手机操作太麻烦，或者年纪大的用户，这几个线下方法也挺好使。 #### 1. 营业厅当面查

带着身份证去任意一家联通营业厅，跟工作人员说"我想查下套餐"，他们用系统一查就全知道了。不过要注意营业时间，大多数营业厅都是早9点到晚6点，周末也开门。 #### 2. 打客服电话

直接拨10010这个号码，按语音提示选"套餐查询"就能听到自动播报。要是想找人工服务，跟客服说"转人工"，核对身份信息后客服会把套餐情况详细告诉您。 #### 3. 发短信查套餐

编辑短信"CXXZ"发到10010，过会儿就能收到套餐余量的短信回复。这个方法特别适合老年机用户，不过只能查剩余量，查不到套餐具体内容。 ### 三、查套餐要注意这些事

查套餐看着简单，但有几个坑得提醒大家注意： 1. 确认套餐生效时间：改套餐的话要等下个月才能生效，别急着查新套餐 2. 注意优惠活动：有时候查到的流量可能是临时赠送的，别当成套餐里的 3. 保留查询记录：要是和运营商有纠纷，这些记录能当证据 4. 套餐外费用：超出的流量、通话费得另外算钱，查的时候要特别留意 最后提醒大家，套餐不是越多越好，要根据自己实际使用情况选。现在联通有各种互联网套餐，像腾讯王卡、阿里宝卡这些，流量都是针对特定APP免流的，选对了能省不少钱。要是实在搞不明白，直接打10010让客服帮着分析最靠谱。