对于四川联通用户来说，及时掌握套餐余量是避免话费超额、合理规划流量的关键。本文将详细介绍多种查询方式，涵盖不同场景下的操作指南，帮助用户快速获取准确信息。

一、短信查询：最快捷的基础方法

发送短信是老年用户或紧急情况下的首选方案。编辑短信内容"CXYL"发送至10010，约30秒内会收到包含套餐余量的回复短信。需注意： 短信指令 查询内容 CXYL 基础套餐余量 CXLL 定向流量余量 此方法不消耗流量，但显示信息较为简略，适合仅需了解剩余总量的用户。 ### 二、中国联通APP：功能最全面的查询渠道

1. 安装与登录

在应用市场下载最新版中国联通APP（注意识别官方蓝底白字图标），使用手机号+服务密码登录。若忘记密码，可通过短信验证码临时登录。 #### 2. 余量查看路径

登录后点击底部服务-查询-余量查询，页面将分区块显示： • 通用流量：可全场景使用的流量总额 • 定向流量：特定APP专属流量 • 语音剩余：国内通话剩余分钟数 • 积分余额：可兑换话费或礼品### 三、10010客服热线：人工辅助查询

拨打10010后，根据语音提示按1选择中文服务，接着说查余量即可转接智能客服。如需人工服务，在语音导航中说转人工，客服人员会要求验证身份证号后四位或服务密码。 人工查询优势在于可了解套餐外费用、下月套餐变更规则等延伸信息，适合复杂问题的咨询。 ### 四、线下营业厅：实体凭证获取

携带身份证原件前往标有中国联通门头的营业厅（可通过官网查询正规网点），在取号机选择业务查询类别。注意避开月初月末高峰期，工作日上午10点前办理人数较少。 工作人员会打印加盖公章的套餐使用明细单，包含每日流量消耗记录，适合需要报销凭证或核对详单的用户。 ### 五、网上营业厅：电脑端查询方案

访问四川联通官网（www.10010.com/sc），点击右上角登录-手机用户登录。在自助服务栏目中找到使用量查询，可导出近6个月的余量变化折线图，便于分析流量消耗规律。 ### 六、微信公众号：社交平台查询

关注中国联通微厅公众号并绑定手机号，发送文字余量即可触发自动回复。该渠道支持发送日用量提醒申请，每日18点自动推送截止当日的套餐消耗情况。 建议用户根据自身习惯选择2-3种常用查询方式，例如将APP查询作为日常主要方式，保存短信指令作为备用方案。特别要注意套餐余量计算规则： ① 结转流量优先使用原则：上月未用完的流量会在次月3日前优先扣除 ② 定向流量使用范围：需在对应APP内打开使用定向流量开关 ③ 国际漫游期间余量查询需发送CXYL至+861301010010，可能产生额外费用