现在很多人用手机套餐的时候，可能遇到这么个情况：本来想升级个流量包临时用用，结果用完了忘记取消，每个月被多扣好几十块钱。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲，怎么把联通那个套餐升级包给取消了，手把手教您操作，保准看完就能上手。

一、先摸清自己的套餐情况

就跟看病得先量体温似的，取消套餐升级包前得先搞清楚自己到底订了啥。现在人办业务经常图省事，短信弹窗一点就开通了，过阵子连自己订的是啥都记不清。 #### 1. 查套餐最省事的法子

掏出手机打开联通APP，点首页那个"我的"-"我的套餐"，里头清清楚楚列着您现在用的所有业务。重点看带"升级包"、"叠加包"、"体验包"字样的，这些十有八九就是您要取消的对象。 #### 2. 注意看有效期

有些升级包分两种：一种是到月底自动失效的，比如节假日流量包；另一种是长期有效的，这种要是不手动取消就会一直扣钱。就像超市办的会员卡，到期不取消就自动续费一个道理。 ### 二、三大取消方法任你选

方法1：手机营业厅自助办理

现在年轻人最喜欢用这招，就跟点外卖似的在手机上划拉几下就搞定： 1. 打开联通APP登录账号 2. 首页找"已订业务"（有的版本叫"我的订购"） 3. 在业务列表里找到要取消的升级包 4. 点进去看详情，确认不是合约期内不能退的 5. 点"退订"-"确认退订" 注意！要是页面里找不到退订按钮，八成是合约没到期，这种情况得接着往下看其他方法。 #### 方法2：打客服电话10010

适合不太会用手机操作的叔叔阿姨，或者遇到特殊情况需要人工处理的： 1. 手机拨10010接通后按0转人工 2. 跟客服说明要取消的升级包名称 3. 可能需要提供身份证号后四位验证 4. 记下客服给的退订编号（这个特别重要） 有个过来人的经验：要是第一次打客服没给退，第二天换个时间段再打，不同客服处理权限可能不一样。 #### 方法3：线下营业厅办理

眼见为实派的首选，带上身份证直奔营业厅： 1. 在取号机选"业务办理" 2. 跟工作人员说清楚要取消的业务名称 3. 注意看业务受理单上的内容再签字 4. 要张业务回执单留着备查 特别提醒：月底那几天营业厅人特别多，最好挑工作日上午去，能省不少排队时间。 ### 三、这些坑千万别踩

容易中招的情况**正确处理方法** 客服说下月才能取消坚持要求立即生效，根据工信部规定用户有权即时退订 被忽悠改更贵套餐明确说"我只要取消，不需要推荐其他业务" 退订后还继续扣费保留退订截图，打10015消费者热线投诉 ### 四、常见问题答疑

Q：取消升级包会影响主套餐吗？ A：放心，就跟把车上加的行李架拆了不会影响发动机一样，主套餐完全不受影响。 Q：刚扣完费能退钱吗？ A：如果是在扣费后7天内取消的，可以申请退还未使用部分的费用。比如说您1号被扣了30元包月费，5号取消的话，能退回25天左右的费用。 Q：为啥营业厅说不能取消？ A：可能遇到新手业务员不熟悉操作，或者把升级包和主套餐搞混了。这时候直接让值班经理过来处理，一般都能解决。 ### 五、治本的小妙招

与其每次都费劲取消，不如从根上解决问题： 1. 开通任何业务时设置手机日历提醒，在到期前3天提醒自己 2. 定期清理不需要的增值业务，建议每季度查一次 3. 把10010存入手机通讯录，看到陌生号码来电先查是不是客服电话 最后说句掏心窝的话，现在运营商系统都有点"请神容易送神难"的意思。但只要咱们自己把流程摸清楚，该较真的时候别怕麻烦，该留的证据都存好，维护自己的权益一点儿都不难。记住，您是花钱买服务的，不是来当冤大头的！