不少朋友在使用联通手机卡时，可能会遇到流量套餐到期、套餐内容不适用或者想更换其他套餐的情况。但很多用户对如何取消流量套餐的具体操作不太清楚。本文将用最直白的方式，手把手教你通过手机APP、客服电话、线下营业厅三种常用渠道关闭联通流量套餐。

一、取消前的准备工作

在开始操作前，先做好这3件事能帮你避免很多麻烦： 1. 确认套餐类型：登录联通手机营业厅APP，在"我的套餐"里查看当前使用的套餐名称。特别要注意标注了"合约套餐""优惠套餐"的，这类可能需要去营业厅办理 2. 检查合约期限：很多套餐会注明"需使用满12个月"，提前取消可能要交违约金。可以拨打10010按0转人工客服直接询问 3. 算清剩余流量：建议在套餐到期前5天办理取消，避免最后几天流量超支产生额外费用 #### 特别注意

如果套餐是参加活动免费领取的（比如充话费送流量），这类套餐通常会在活动期结束后自动失效，不需要手动取消。 情况类型处理方式 普通月租套餐随时可取消 合约套餐（未到期）需支付违约金 赠送流量包到期自动取消 ### 二、手机营业厅APP取消（推荐）

现在教大家用联通官方APP取消套餐，跟着这5步操作： 1. 打开"中国联通"APP，用本机号码登录 2. 点击底部菜单栏"服务" 3. 选择"办理"栏目下的"套餐变更" 4. 找到当前套餐旁的"退订"按钮（注意不是旁边的"变更"） 5. 阅读退订提示后，点击确认提交 这里有个小窍门：如果找不到退订按钮，可能是套餐类型不支持在线取消。这时可以尝试在搜索框输入"套餐退订"，系统会自动跳转到对应页面。 #### 常见问题解答

问题1：为什么我的APP里没有退订按钮？ 答：三种可能性：①合约套餐未到期 ②属于基础套餐不能单独取消 ③当前有其他优惠活动冲突 问题2：提交后多久生效？ 答：一般次月1日生效，如果是月底最后一天办理，可能会立即生效。建议在每月25号前办理 ### 三、拨打客服电话取消

适合不会用智能手机的中老年用户，记住这个电话号码：10010。具体操作流程： 1. 用需要取消套餐的手机拨打10010 2. 听语音提示按"0"转人工服务 3. 和客服人员说："我要取消现在的XX流量套餐"（最好提前记下套餐全称） 4. 根据提示验证身份（一般需要输入服务密码） 5. 收到短信确认即办理成功 注意接听客服电话时可能会被挽留，比如推荐更优惠的套餐。如果确定要取消，直接说明"不需要推荐其他套餐"即可。 服务密码处理方式 记得密码直接提供验证 忘记密码按#键重置密码 从未设置需带身份证去营业厅办理 ### 四、线下营业厅办理

必须去营业厅的情况有3种：合约套餐未到期、单位集团套餐、靓号特殊套餐。办理时需要带： 1. 身份证原件（必须本人） 2. 手机SIM卡 3. 如果是单位套餐还要带加盖公章的单位证明 到营业厅后注意这3个细节： ① 取号时说明办理"套餐取消"业务 ② 提前把手机里重要短信备份（办理业务会收到验证码） ③ 要求工作人员出具业务受理单并盖章 ### 五、取消后的注意事项

套餐取消成功后要注意这些后续问题： 1. 流量使用：取消当月的剩余流量仍可使用，但次月起不再享受套餐流量 2. 话费返还：如果套餐有赠送话费，取消后不再返还 3. 基础费用：取消流量套餐后，手机卡会恢复标准资费（一般是0.29元/MB） 4. 二次确认：建议在次月1号拨打1001011查余额，确认套餐已取消 如果取消后发现还在扣费，可以保存好业务受理单，拨打10015（联通投诉热线）反映问题，通常3个工作日内会解决。 异常情况解决办法 仍在扣费提供业务单号投诉 流量被限速恢复标准资费导致 套餐误取消72小时内可申请恢复 最后提醒大家，现在很多互联网套餐资费更划算。在取消旧套餐前，不妨先登录联通APP看看有没有更适合的新套餐，避免取消后又要重新办理的麻烦。