最近有朋友反映联通的流量卡突然用不了了，上不了网、刷不了视频，急得直跺脚。其实遇到这种情况先别慌，大多数问题都能自己排查解决。下面咱们就掰开了揉碎了，从手机设置到套餐状态，手把手教你找出“断网”的罪魁祸首。

一、先看看手机是不是在“闹脾气”

掏出手机先检查三个地方：数据开关有没有打开、飞行模式是不是误触了、APN设置对不对。很多人流量用不了就是栽在这几个小细节上——有时候更新系统后数据开关会自动关闭，或者APN被重置成错误配置。打开手机设置，找到“蜂窝网络”或“移动网络”选项，确认数据开关是开启状态，APN名称要显示“3gnet”或“wonet”（不同地区可能不同）。

二、查查套餐是不是“饿肚子”了

登录联通手机营业厅APP，重点看三个数据：剩余流量、话费余额、套餐有效期。有时候流量用超了会自动降速，欠费1分钱也会断网，套餐到期更会直接停服。特别是买物联卡的朋友要注意，很多低价流量卡其实是定向流量，刷抖音能用但微信视频就用不了，这种情况要联系卖家确认流量类型。

三、手机和SIM卡“八字不合”

把SIM卡拔出来擦擦金属片再插回去，说不定接触不良就好了。如果换到其他手机能正常用，那可能是你手机的问题——有些老款手机不支持联通4G/5G频段，双卡双待的手机要确认插对了支持流量的卡槽。用剪卡器的要注意，剪坏的SIM卡会出现时断时续的情况，这时候得去营业厅换新卡。

四、基站可能“打了个盹”

走到窗户边或者换个房间试试，有些楼房的钢筋混凝土会屏蔽信号。如果周围用联通的朋友都上不了网，八成是附近基站出故障了，这种情况可以拨打10010报修。另外凌晨系统维护时也可能短暂断网，一般过半小时就会恢复。

五、特殊场景要“开小灶”

出国旅游的要确认开通了国际漫游，在高铁上记得关闭5G用4G更稳定，校园卡用户要注意是否被限制校外流量。如果是物联卡用在随身WiFi里，还要检查设备是否支持联通网络频段，有些设备只认移动的频段。

遇到流量卡罢工的情况，记住“重启手机-查套餐-擦SIM卡-换设备”四步排查法，基本上能解决90%的问题。实在搞不定也别跟客服绕弯子，直接要求转技术部门查基站状态和套餐封顶情况。现在很多问题都能在线解决，不用专门跑营业厅啦！