最近不少朋友遇到了双卡手机中移动卡流量无法使用的问题，明明手机信号满格，套餐流量也充足，但就是上不了网。这种情况多半是手机设置出了问题，咱们先别急着找客服，自己动手就能解决九成的问题。下面分步骤给大家说清楚排查思路和解决办法。

一、先看这几个基础设置对不对

很多人流量用不了，问题其实出在最基础的设置上。先做这4项检查：

1. 移动数据开关有没有打开

别笑，真有人会忘记！下拉通知栏确认移动数据图标是否亮起。现在很多手机把双卡数据开关分开，要特别注意是否只开了副卡的数据。

2. 选错默认上网卡了

双卡手机得手动指定上网卡。以华为手机为例，打开设置-移动网络 SIM卡管理，看"默认移动数据"卡是不是选中的移动卡。

手机品牌 设置路径 华为 设置-移动网络 SIM卡管理 小米 设置-双卡与移动网络-上网卡 OPPO 设置 SIM卡与流量管理-默认上网 #### 3. 手机欠费了还不知道

打开移动掌上营业厅查余额，有时候套餐流量用超了会导致网络功能暂停，充话费后记得重启手机。

二、检查SIM卡本身的状态

如果基础设置没问题，就要怀疑SIM卡了：

1. 卡槽接触不良

关机后取出SIM卡，用橡皮擦擦拭金属芯片，再重新插入。双卡手机特别注意卡槽1和卡槽2是否插反了，有些机型只有卡槽1支持5G。

2. 卡坏了要换卡

把移动卡换到其他手机测试，如果还是不能用，带身份证去营业厅免费换卡。现在都是三合一卡，别自己剪卡。

三、重点排查APN设置

这个设置错误最容易被忽略。APN相当于手机连接网络的钥匙，操作步骤：

1. 打开设置-移动网络-接入点名称（APN）

2. 点右上角新建APN

3. 名称填CMNET

4. APN填cmnet

5. 其他选项全部留空不填

6. 保存后选择这个新配置 注意移动卡现在有CMNET和CMWAP两种接入点，优先用CMNET。设置完记得重启手机。

四、特殊机型的隐藏设置

部分手机有特殊限制：

1. 双卡4G功能冲突

有些手机开启双卡4G时，移动卡会掉到2G。在移动网络设置里关闭"双卡4G"功能试试。

2. 智能切换上网卡

vivo等品牌有"智能切换数据卡"功能，这个功能容易误判网络质量，建议关闭后手动指定移动卡。

五、终极解决办法汇总

按这个顺序操作基本都能解决：检查数据开关→换卡测试→重设APN→更新系统→恢复网络设置。如果所有方法都试过还是不行，可能是当地基站故障，打10086转人工客服报修。

最后提醒大家，双卡手机使用中要特别注意：

1. 两张卡不要同时用移动卡，容易冲突

2. 电信卡当主卡时，移动卡可能只能2G待机

3. 出国前务必关闭自动漫游功能