不少用户办理了中国移动的流量卡后，可能会因为套餐不合适、信号覆盖问题或其他原因产生退卡需求。但流量卡到底能不能退？怎么退？今天咱们就掰开了揉碎了说清楚。

一、流量卡到底能不能退？

先说结论：能退，但有条件。中国移动允许用户在特定情况下办理退卡，主要分三种情况：

1. 未激活的流量卡

如果卡还没拆封激活，只要在购卡后30天内（以营业厅开具的凭证日期为准），带着完整包装和购卡凭证就能办理退款。

2. 已激活但未使用的流量卡

激活后7天内没产生任何通信记录（包括打电话、发短信、用流量），可申请退卡。注意要保留完整的SIM卡和充值凭证。

3. 合约期内的流量卡

签了合约套餐的用户需要特别注意：提前解约需支付违约金，具体金额=合约月费×剩余月份×20%。例如每月99元的套餐还剩6个月，违约金就是99×6×20%=118.8元。

类型 退卡条件 所需材料 未激活卡 购卡30天内 身份证+完整包装+购卡凭证 已激活卡 激活7天内无使用记录 身份证+SIM卡+充值凭证 合约卡 支付违约金 身份证+合约协议 ### 二、手把手教你退卡流程

线下营业厅办理

第一步：准备材料 身份证原件、SIM卡、购卡发票/电子凭证、合约协议（如有）。建议提前复印身份证，部分营业厅要留存复印件。

第二步：查询办理资格 拨打10086转人工客服，报手机号查是否符合退卡条件。特别提醒：合约套餐用户需确认违约金金额。

第三步：现场办理 到指定旗舰营业厅（普通网点可能无法办理），取号排队→提交材料→签署退卡协议→领取退费回执单。退款一般在3-15个工作日内原路返回。

线上申请通道

打开中国移动APP→【我的】→【业务办理】→搜索“销户”→填写退卡原因→上传身份证正反面照片→等待审核（1-3个工作日）→审核通过后邮寄SIM卡到指定地址。

三、这些坑千万别踩

1. 时间就是金钱 超过退卡时限1天都不行！建议激活卡的用户在第5天就做决定，留出办理时间。

2. 话费余额处理 账户里有余额的要注意：如果是现金充值可退，赠送的话费不退。例如充了100元送50元，只能退100元。

3. 副卡必须一起退 办理了主副卡套餐的，必须整套退回。单独退主卡会导致副卡立即失效。

四、常见问题答疑

Q：网上买的流量卡能退吗？

通过官方渠道（天猫旗舰店、移动官网）购买的享受同等退卡政策，第三方店铺购买的需联系原卖家。

Q：退卡后号码能保留吗？

号码会立即进入冷冻期，30天后重新投放市场。想要保留号码需先办理停机保号（5元/月），但保号期间不能退卡。

Q：违约金能讨价还价吗？

合约套餐违约金有明确计算公式，但遇到信号差等服务质量问题，可拨打10080投诉热线争取减免。

最后提醒大家：退卡前务必拨打10086确认最新政策，不同省份可能有细微差别。办理时记得拍下业务受理单，万一出现纠纷这就是关键证据。