每个月交话费的时候，不少广东联通用户都会疑惑：自己到底用的是什么套餐？月租到底扣了多少钱？其实查月租的方法特别简单，不管是年轻人还是不太会用手机的长辈，都能找到合适自己的查询方式。咱们今天就掰开了揉碎了说说这五种常用方法，保准你一看就会。

一、最方便：手机APP查月租

现在大家手机都不离手，用联通官方APP查月租最省事。先在应用商店下载个"中国联通"APP（注意认准蓝色图标），安装好了打开，用手机号和密码登录。要是记不住密码也没关系，现在都支持短信验证码登录。

登录成功后注意看首页，找到"服务"这个按钮点进去。这里有个小窍门：不同版本的APP可能界面不太一样，但基本都能在底部导航栏或者显眼位置找到"服务"入口。接着选择"查询"栏目里的"我的基本信息"，这里会把你的套餐名称、月租金额、流量剩余量都写得清清楚楚。要是想看更详细的账单，还能在"历史账单"里查每个月实际扣费情况。

二、电脑操作：网上营业厅查询

家里有电脑的可以登录联通官网查。在浏览器输入www.10010.com，这是联通唯一的官方网站。注意看网页右上角，有个"登录"按钮，点进去输手机号和密码。现在网站升级后支持三种登录方式：密码登录、短信验证码登录，还有扫脸登录。

登录成功后，注意看网页左侧的导航栏。找到"查话费"这个选项，点进去能看到当月消费情况。想看套餐明细的话，就找"我的套餐"这个入口。这里会把套餐里包含的通话分钟、流量总量、还有各种附加业务都列出来。有个特别实用的功能是"套餐余量"，能实时显示流量还剩多少，避免超额扣费。

三、打电话：人工客服帮忙查

要是手机电脑都用不惯，直接打电话最省心。用本机拨打10010，听到语音提示后先按1（普通话服务），接着按2（话费查询）。现在智能客服升级了，直接说"查月租"就能转到相关服务。

如果遇到套餐内容不清楚的情况，比如看到账单里有不明收费项目，可以按0转人工客服。这里要注意，工作日上午9点到下午6点人工客服接听最快，节假日可能要排队等候。跟客服核对身份时，需要提供手机号和服务密码，或者身份证后四位。

四、发短信：老年机也能用

用老年机的用户别着急，发个短信就能查。编辑短信内容"2081"发送到10010，十秒内就会收到套餐详情。有些地方还支持发送"CXTX"查询，这个指令能查到更详细的套餐构成。

这里有个注意事项：短信查询功能在广东省全省通用，但个别偏远乡镇可能延迟。要是半小时没收到回复，建议换个时间再发一次。查询短信完全免费，不会额外扣费，每个月查个三五次都没问题。

五、跑一趟：营业厅当面查

实在搞不定线上的，带上身份证去营业厅最稳妥。广东全省有2000多个联通营业厅，大点的商场里基本都有。进去先取号排队，跟工作人员说"查下我的套餐月租"，他们系统里能调出最近六个月的账单记录。

这里教大家个小技巧：去营业厅最好避开月初月末那几天。每月5号到25号人最少，去了基本不用排队。工作人员还能帮你打印纸质账单，这个特别适合需要报销话费的用户。要是发现套餐不合适，当场就能办理变更。

查询方式所需设备适合人群响应速度手机APP智能手机年轻用户实时显示网上营业厅电脑/平板办公族1分钟内客服电话任何电话所有用户3-5分钟最后提醒大家，现在有些第三方网站也能查话费，但为了安全起见，建议还是通过官方渠道查询。要是发现月租费用和套餐说明对不上，可以拨打10015联通服务质量监督热线投诉。查清楚自己的套餐内容，才能避免稀里糊涂多交钱。